Bestellen & Bezahlen
Bestellen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können schnell und einfach online bestellen.
Dies ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche möglich.
Schritt 1: Um ein Produkt zu bestellen, klicken Sie auf der Produktseite auf den Button "In den Warenkorb".
Schritt 2: Das Produkt wurde nun Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Klicken Sie dann oben rechts auf das Warenkorb-Symbol und anschließend auf den Button "Bestellen". Seien Sie unbesorgt, dies ist noch unverbindlich und nicht endgültig.
Schritt 3: Überprüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf "Bestellung abschließen".
Schritt 4: Sie befinden sich nun auf der Checkout-Seite. Sie müssen bei uns kein Konto erstellen, um bestellen zu können. Sie geben alle Daten einfach auf einer Seite ein. Geben Sie zuerst Ihren Namen und Ihre Adressdaten ein. Wählen Sie dann die gewünschte Versandmethode. Anschließend wählen Sie eine Zahlungsmethode.
Schritt 5: Klicken Sie auf "Kaufen", um die Bestellung abzuschließen und zur Zahlung überzugehen. Sie werden dann zur Anleitungsseite weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.
Schritt 6: Fertig! Jetzt machen wir uns daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich für den Versand bereitzumachen!
Kann ich eine Bestellung aus Belgien aufgeben?
Ja, natürlich! Sie können eine Bestellung aus Belgien aufgeben. Wichtig ist jedoch, dass angepasste Lieferzeiten und Versandkosten gelten. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 2 bis 3 Werktage. Für den Versand nach Belgien berechnen wir einen Beitrag von 7,95 € für Bestellungen von 100 € oder weniger. Bei Bestellungen über 100 € übernehmen wir die Versandkosten.
Kann ich eine Bestellung aus Deutschland oder anderen Ländern aufgeben?
Leider ist es nicht möglich, eine Bestellung aus Deutschland oder anderen Ländern außer den Niederlanden und Belgien aufzugeben.
Wie storniere oder ändere ich meine Bestellung?
Es ist möglich, eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, bis sie von uns bearbeitet wurde. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice (telefonisch oder per WhatsApp) so schnell wie möglich, um eine Änderung oder Stornierung mitzuteilen. Halten Sie dazu bitte Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihnen noch schneller helfen können.
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Wir halten Sie per E-Mail über Ihre Bestellung auf dem Laufenden. Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung und, wenn die Zahlung korrekt abgeschlossen ist, auch eine Zahlungsbestätigung. Sobald Ihre Bestellung unser Online-Shop verlassen hat, erhalten Sie die Versandbestätigung. In der Versandbestätigung finden Sie den Link zum Sendungsverfolgungscode.
Was, wenn das Produkt, das ich suche, nicht im Webshop zu finden ist?
Wenn das gewünschte Produkt nicht in unserem Webshop zu finden ist, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne bei der Suche nach Möglichkeiten.
Bezahlen
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können Ihre Bestellung auf verschiedene Arten bezahlen. Derzeit bieten wir die folgenden Zahlungsmethoden an:
Zahlung mit iDEAL. Die am häufigsten genutzte Online-Zahlungsmethode in den Niederlanden. Sicher und einfach online bezahlen über Ihre vertraute Bankumgebung für Kunden von ABN AMRO, ASN Bank, bunq, Handelsbanken, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank und Van Lanschot Bankiers.
Zahlung mit Kreditkarte. Sichere Zahlung mit Ihrer Visa- oder MasterCard-Kreditkarte, der weltweit am häufigsten genutzten Online-Zahlungsmethode.
Zahlung mit Bancontact. Die am häufigsten genutzte Zahlungsmethode in Belgien. Sicher und einfach online bezahlen über Ihre Bancontact-Bankumgebung für Kunden von ABK Bank, Argenta, AXA Bank, Bank J. Van Breda, Belfius, Beobank, BNP Paribas Fortis, bpost bank, CBC Banque, CPH Banque, Crelan, Deutsche Bank, Fintro, Hello Bank, ING Belgien, KBC Bank, Keytrade Bank, Nagelmackers, Record Bank und VDK Spaarbank.
Wie sicher ist Online-Zahlung?
Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sicher und einfach online bezahlen können. Sobald Sie mit dem Bezahlen beginnen, gelangen Sie in eine gesicherte Zahlungsumgebung. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt über eine SSL-Verbindung gesendet. Eine sichere SSL-Verbindung erkennen Sie am Schlosssymbol in der Adressleiste Ihres Browsers.
Was ist, wenn meine Frage hier nicht aufgeführt ist?
Sie können uns jederzeit unter info@kymifashion.nl kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
